Vai al contenuto
Richiedi una consulenza

Servizi

Dall'idea al sistema che lavora ogni giorno.

Puoi affidarmi la costruzione di agenti e automazioni, avermi accanto ai tuoi collaboratori per qualche giornata o qualche settimana, oppure far crescere le competenze di chi lavora con te. In tutti e tre i casi ciò che realizzo resta alla tua impresa, e chi lo usa impara a gestirlo senza dipendere da me.

Agenti e automazioni.

Agenti AI dove serve ragionare, automazioni dove bastano le regole.

Che cosa sono

Un'automazione ripete sempre gli stessi passaggi: arriva una fattura e la registra, si avvicina una scadenza e manda l'avviso. Un agente AI fa qualcosa di più. Legge una richiesta scritta come capita, capisce che cosa serve, cerca la risposta e sceglie il passo successivo, entro i limiti che fissi tu.

Un agente che conosce la tua azienda

A differenza di un assistente generico, l'agente lo preparo sui tuoi documenti, sulle tue regole e sui tuoi prodotti: risponde con le informazioni dell'impresa, non con frasi buone per chiunque. Quando una domanda esce da ciò che sa, o serve una decisione, passa la richiesta a una persona con i dati già raccolti.

Agenti e automazioni si collegano al sistema dell'azienda e ai file che usi già, e dove c'è da decidere l'ultima parola resta a chi lavora con te.

Alcuni esempi Esempi illustrativi

Agente AI · Assistenza clienti

L'agente che risponde ai clienti

Le domande di tutti i giorni le chiude da solo, a qualsiasi ora, con le informazioni e le regole che gli hai dato. Ma riconosce quando una richiesta vale di più, e lì non improvvisa: raccoglie i dati che servono e la passa subito alla persona giusta. Il cliente importante non resta in coda dietro una risposta automatica.

Esempio: un'azienda di serramenti. Sulla garanzia delle finestre risponde l'agente; quando un amministratore scrive che in un condominio sono da cambiare 48 finestre, la richiesta va al responsabile commerciale con indirizzo e recapito già raccolti. Il preventivo lo fa una persona.

Agente AI · Assistenza tecnica

L'agente che conosce i tuoi manuali

Ogni volta che un cliente chiama per un allarme che il tuo tecnico più esperto conosce a memoria, quel tecnico smette di fare il suo lavoro per rispondere. L'agente risponde al posto suo: cerca nei manuali e nella documentazione che gli hai dato e indica la pagina da cui prende ogni risposta. Se il problema resta, apre la richiesta di intervento con modello, codice d'allarme e prove già fatte. Al tuo tecnico arriva un caso già impostato, non una telefonata da ricominciare da capo.

Esempio: un'azienda che produce macchine confezionatrici. La diagnosi la fa una persona.

Automazione · Amministrazione

I promemoria di pagamento

Ogni giorno controlla nel sistema dell'azienda le fatture scadute e prepara i promemoria secondo i criteri che hai stabilito. Chi segue l'amministrazione li rivede e li approva prima dell'invio.

Vedi i progetti Scopri come lavoro

Tempo su misura.

Un'esperta di processi e di AI, a giornate.

Con un progetto a preventivo si stabilisce all'inizio tutto ciò che va fatto. Con il tempo su misura si stabilisce il tempo: lavoro sul tuo progetto a giornate, da due giornate a più settimane, e quelle giornate le usiamo dove rendono di più, anche cambiando le priorità strada facendo.

Posso lavorare in sede, da remoto o in forma mista: lo decidiamo in base a ciò che ti serve.

Su cosa lavoro in quelle giornate

  • agenti AI su misura;
  • automazione di documenti, preventivi e report;
  • collegamenti con i sistemi che usi già;
  • una base di conoscenza con i tuoi documenti, da interrogare con l'AI.

Documento ogni passaggio, e ciò che realizzo resta tuo.

Assumere o scegliere il tempo su misura

Assumere una persona

  • Ricerca, selezione e inserimento richiedono tempo prima di partire.
  • Lo stipendio corre anche nei periodi senza progetti.
  • È difficile trovare insieme competenze di AI e di amministrazione, personale e controllo di gestione.
  • Quello che sa resta nella testa di una persona.

Tempo su misura

  • Partiamo da un problema concreto e da un perimetro definito.
  • Paghi il tempo che usi.
  • Le due competenze le trovi in me: ho lavorato quasi vent'anni in amministrazione, contabilità, personale e controllo di gestione, e oggi progetto e costruisco agenti e automazioni con l'AI.
  • Metto per iscritto ogni lavoro, che resta alla tua impresa.

Lavoro in prima persona su ogni progetto e mi affianco a professionisti fidati quando serve.

Formazione.

Uno strumento rende quanto chi lo usa.

Le formazioni sono due, con scopi diversi: una insegna a usare l'AI in autonomia, l'altra accompagna chi userà ciò che costruisco.

Usare l'AI nel lavoro di ogni giorno

Insieme a un partner specializzato organizzo corsi per imparare a usare Claude nel lavoro quotidiano e a costruire da soli le piccole automazioni che servono in ufficio. Ci sono corsi in azienda con i tuoi collaboratori, corsi in conferenza e corsi registrati, da seguire quando vuoi.

Ogni corso comincia con un test sul punto di partenza di chi partecipa: come usa già l'AI, per quali attività, dove si blocca. In azienda e in conferenza le lezioni si costruiscono sulle risposte; per i registrati, il test indica quello più adatto per iniziare.

Ogni percorso è su misura: modalità, durata e contenuti li definiamo insieme, in base alla tua impresa.

Imparare a usare ciò che costruisco

Per me questa formazione è parte del metodo, non un extra. Quando consegno agenti o automazioni, affianco chi li userà finché non li gestisce da solo e lascio due guide: una per l'uso quotidiano, l'altra per chi dovrà amministrarli. Così ciò che ho costruito non dipende da me, e nemmeno da una sola persona in azienda.

Dopo la consegna.

Ciò che realizzo si paga una volta. La manutenzione è un abbonamento mensile facoltativo, attivabile su tutto ciò che consegno.

Perché la consiglio sempre

Facoltativo non vuol dire superfluo: per me l'abbonamento è essenziale. Un sistema AI non finisce il giorno della consegna. Modelli e programmi collegati cambiano di continuo, e uno strumento che nessuno segue si ferma proprio quando in azienda ci si è abituati. Con l'abbonamento agenti e automazioni restano al passo e affidabili nel tempo; con il livello Ultra ricevono anche miglioramenti e nuove funzioni.

Standard

Tutto continua a funzionare come il primo giorno.

  • controllo del funzionamento e degli errori;
  • aggiornamento dei modelli AI e dei programmi collegati;
  • correzione dei malfunzionamenti;
  • report periodico, mensile o trimestrale a seconda del caso;
  • presa in carico delle segnalazioni entro 72 ore lavorative.

Ultra

Gli strumenti funzionano e crescono con la tua impresa.

  • tutto quello che comprende Standard;
  • presa in carico delle segnalazioni entro 48 ore lavorative;
  • 10 ore al mese per miglioramenti e nuove funzioni.

Hai già un'idea? Bene. Non ce l'hai? Va bene lo stesso.

Se ce l'hai, raccontamela nel modulo. Se no, descrivimi l'attività che oggi ti costa più tempo. Nella consulenza, gratuita, ne parliamo insieme: ti dico con franchezza se conviene farlo e da dove cominciare.

Richiedi una consulenza